Customer Journey – was ist das eigentlich?

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«Customer Journey» heisst auf Deutsch übersetzt Kundenreise. Sie beschreibt die Aufeinanderfolge von Erlebnissen und Interaktionen, die ein Kunde mit einem Unternehmen oder einer Marke hat. Und zwar vom ersten Kontakt bis hin zur After-Sales-Phase. Somit ist sie eng...
Die acht goldenen Regeln für ein UX Design

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Tools, Apps und Webseiten. Doch wie ist es möglich, dass wir uns mit immer weniger Eingewöhnungszeit auch in neuen, teils sehr komplexen Tools zurechtfinden? Um ein User Interface (UI) zu gestalten, gibt es wichtige Aspekte zu beachten. Das UX Design ist die...
Werbung für KMU

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Der Werbedruck hat in den letzten Jahren stark zugenommen. Damit die herkömmliche Werbung wahrgenommen wird und auffällt, braucht es meist ein grosses Werbebudget. Grundsätzlich möchten wir nicht eine grosse Zielgruppe mit einem hohen Budget ansprechen, sondern genau...
Eine überzeugende Landingpage steigert deinen Umsatz

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Eine Landingpage ist der Schlüsselfaktor für den Erfolg deiner Onlinekampagne. Lenke deinen potenziellen Kunden gezielt vom E-Mail oder der Google Suche auf dein Onlineangebot. Erfahre hier was eine Landingpage erfolgreich macht. Was ist eine Landingpage? Eine...
Google Business Account: So wirst du bei Google richtig angezeigt

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Mit dem Google Business Account hast du die Möglichkeit, dein «digitales Schaufenster» auf Google zu präsentieren. Ausserdem kannst du dein Profil selbstbestimmt befüllen. Nutze das kostenlose Unternehmensprofil, um potenzielle Neukunden einfach bei der Google Suche...